Venda de produto adulterado e risco à saúde do consumidor

Reclamação em réplica

Em réplica

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Rio de Janeiro - RJ

21/01/2026 às 23:23

ID: 238442569

Essa empresa não vale nada, vendem [Editado pelo Reclame Aqui] misturada com fuba para os clientes, não só enganam os clientes como coloca em risco a saúde de pessoas alérgicas, essa [Editado pelo Reclame Aqui] tem que acabar, vou denunciar todos os dias no Procon e vigilância sanitário até eles pararem de enganar os clientes.

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Resposta da empresa

22/01/2026 às 10:00

Olá Sr. Rodrigo, bom dia!

Tudo bem?

O fubá é utilizado nesta versão da páprica como parte da composição e está descrito no rótulo. Ele confere uma textura mais leve e um sabor suave, ideal para receitas equilibradas, a páprica é um produto importado e possui um sabor muito intenso, muitas indústrias brasileiras utilizam do fubá como composição para deixar o tempero mais suave.

Trata-se de uma variedade legítima e acessível, desenvolvida dentro dos padrões de qualidade e sem qualquer tipo de adulteração.

Para quem busca um sabor mais intenso, também oferecemos a versão de *Páprica 100% Pura*, sem aditivos.
Somos reconhecidos por nossa ampla variedade e oferecemos diferentes opções para atender todos os gostos e necessidades.

Nosso compromisso é com a qualidade, a informação clara e o respeito ao consumidor.

Seguimos à disposição para enviar a ficha técnica, esclarecer qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Casas Pedro

Réplica do consumidor

27/01/2026 às 21:43

Além de enganarem o cliente vocês acreditam na própria mentira, empresa totalmente dissimulada. Se vocês vendem um tempero que se chama somente "paprica" então ele deve ter somente paprica que é um produto feito somente com pimentões, fuba não faz parte da composição desse produto, o fuba está vindo na pabrica de vocês somente pra baratear o produto e enganar os clientes, colocando em risco pessoas alérgicas de passarem mal, porque quem compra paprica espera estar comprando somente pimentões, em nenhum lugar do planeta que leva a sério os clientes utilizaria fuba na pabrica. Vou entrar com processo, junto com denúncias pra Anvisa e vamos ver quem está certo.