Casas São Paulo - Loja

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Serra - ES

26/05/2024 às 09:08

ID: 189539529

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Realizei uma compra com a loja pagamento realizado, porém as peças ficaram grandes e gostei, porém quero trocar e sei que q loja tem o tamanho que preciso pois uma amiga procurou q loja e perguntou se tinha as mesmas peças na mesma cor tamanho menor e confirmou que tinha, porém pra mim falou que não tinha e propôs estorno da compra, mas não quero estorno quero troca mesmo sabendo que pagarei R$13,00 ao motoboy pela entrega, só que ela não me deu opção de troca alegando que não tem mas tenho conversa da a minha amiga onde ela fala que tem a peça, já mandei mensagem via WhatsApp e Instagram mas se quer responderam q minha solicitação de troca só falou que estorna valor o que não quero , desta forma busco ajuda no reclame aqui pois tenho direito de escolher o que quero.