Ativação de anuncio sem autorização

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Santos - SP

28/05/2024 às 14:45

ID: 189692373

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Como não sabia como funcionava e no intuito de buscar mais informações, fiz o cadastro de um apartamento no site https://******* Ao finalizar o cadastro, observei que para publicação do anúncio deveria ser paga uma taxa, lembro que tinha dois tipos de publicações. Não fiz nenhuma adesão, até porque fiquei de conversar com meu marido a respeito, pois a ideia não era gastar com anúncio. Lembro que recebi o contato da empresa, me oferecendo um preço mais atrativo, mas não aceitei. De repente e de uma hora para outra meu anuncio ficou "ATIVO" e as pessoas começaram a me enviar solicitações a respeito de preços/reservas e eu não consigo responder, pois para responder preciso pagar pelo anuncio. Já tentei contato com a empresa, solicitando a inativação do anúncio, porém sem sucesso. Preciso que o anuncio seja inativado, pois em momento algum eu solicitei que fosse publicado.

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Consideração final do consumidor

12/12/2025 às 10:57

Não obtive nem sequer um retorno da empresa

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