Minha ******* de volta
Respondida
Duque de Caxias - RJ
29/06/2022 às 13:23
ID: 145930013
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de 3 sutiã meu ******* nos correios e não fui buscar pensei que iam trazer na minha casa e só ficou 6 dias e levaram de volta e o prazo tava até dia 31/06 oq eu faço agora?
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Resposta da empresa
30/06/2022 às 16:42
Olá Claudia! Tudo bem?
Solicitamos que entre em contato com o nosso setor de suporte para tratar o caso - E-mail: *******
Lamentamos profundamente o ocorrido e por ter tido a necessidade de abrir uma reclamação dentro desse canal.
Sabemos como um processo de compra online pode levar a muitas incertezas e descontentamentos quando não é feito com a empresa certa.
Por isso, não se preocupe, temos a intenção de levar *******% de satisfação a todos nossos clientes, entendemos que as vezes erros podem acontecer mas buscamos sempre identificá-los e consertá-los o mais rápido possível e é dessa forma que trabalharemos no seu caso.
Se ainda há alguma pendência entre em contato conosco, por gentileza.
Estamos à disposição para ajudar.
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Atenciosamente,
Equipe Casas Varejo.
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