Aparelho de limpeza bucal de péssima qualidade com promessa não cumprida de reembolso e defeito no carregador

Olá, Denis.

Pedimos desculpas sinceras por todo o transtorno causado e pela experiência relatada. Reconhecemos que a situação gerou insatisfação e entendemos plenamente o seu posicionamento.

Assim que tomamos conhecimento da sua manifestação, realizamos a apuração interna e entramos em contato para tratar do caso. A pendência foi devidamente resolvida com o reembolso integral do valor pago, encerrando a questão financeira referente ao pedido.

Lamentamos que a experiência inicial não tenha atendido às suas expectativas e reforçamos que situações como essa não refletem o padrão de atendimento que buscamos oferecer.

Agradecemos pela oportunidade de resolver a situação e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Cláudia
Gerente de Atendimento | Casas Leitão