Irrigador Bucal com defeito e dificuldade de contato com a loja Casas Leitão.
Resolvido
Campinas - SP
06/07/2026 às 16:17
ID: 253215169
Comprei um Irrigador Bucal na Casas Leitão e veio com defeito, não funciona.
Dificuldade em falar com esta empresa: o telefone não atende, tem gravação do telefone indisponivel, e pelo email, não obtive retorno.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 09:42
Olá, Emilia.
Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pelo defeito apresentado no irrigador e, principalmente, pela dificuldade que você encontrou para falar conosco. Reconhecemos que o atendimento não ocorreu como deveria.
Já entramos em contato diretamente para registrar o problema e resolver a situação conforme a sua preferência, sem qualquer custo adicional e sem necessidade de devolução do aparelho com defeito.
Estamos aguardando seu retorno e acompanharemos pessoalmente o atendimento até que a solução seja concluída.
Atenciosamente,
Cláudia | Gerente de Atendimento
Casas Leitão
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 15:06
No início, eu tive dificuldade de acesso com a Casa Leitão, mas a empresa se retratou e deu agilidade no processo de devolução. Agradeço pela atenção recebida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8