Produto entregue diferente do anunciado em relação a tamanho e qualidade, sem resposta do SAC.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/04/2026 às 13:51
ID: 245146453
Fiz uma compra no site das casas Leitao. e o produto que entregaram nao corresponde nem ao tamanho nem a qualidade apresentada na propaganda, O produto nao atinge o objetivo, nao tendo a qualidade e a eficacia vendida no anuncio, entrei em contato via emeil para explicar o problema e a insatisfaçao e nao obtive nenhuma resposta
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 11:29
Olá, Marco Augusto.
Agradeço por ter explicado melhor a situação e peço desculpas por o produto não ter atendido sua expectativa da forma que você esperava.
Entendo perfeitamente sua frustração, principalmente porque a aplicação que você precisava parecia simples e mesmo assim a fixação não teve o resultado desejado.
De fato, o desempenho da fita pode variar conforme o tipo de superfície, textura, peso aplicado e condições do ambiente, mas compreendo que, no seu caso, o resultado ficou abaixo do esperado.
Conforme conversamos diretamente pelo WhatsApp, conseguimos chegar a uma solução para resolver a situação da melhor forma possível e evitar mais transtornos.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Letícia | Atendimento
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 14:32
Depois de uma pequena demora na resposta , ela resolveu o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7