Problemas com site, informações de contato inválidas e falta de rastreio em pedido de livros.
Não respondida
Campinas - SP
14/07/2026 às 11:58
ID: 253873565
O site https://casaastraleditora.site/ nada "funciona" (as opções "Politica de Frete, de cancelamento, perguntas frequentes e etc não abrem). O CNPJ que está no site ( ***** ) é de uma empresa baixada/encerrada desde 30/04/1999, o fone para contato ( *****) tem a foto de torres de energia (whats). O video da oferta dos livros que está ainda aparece no instagram te leva pra um link de venda , chega um email com o numero do pedido, é informado que a entrega será via correios, mas nao é disponibilizado o rastreio. O email indicado para suporte, o ***** e o próprio email que foi recebido as infos do pedido ( ***** ), acusam que os dominios astralcasa.com nao foram encontrados. Pedido em questão (segundo o email recebido de app@*****: *****. Data pedido 06/07/26. Valor do pedido $ 53,99 .