Comprei um conjunto cat Pilar e não recebi

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Caraguatatuba - SP

23/10/2023 às 14:21

ID: 173445785

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei conjunto no Kwai da cat Pilar e não recebi

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Resposta da empresa

24/10/2023 às 17:18

Lucian, boa tarde!!! Houve algum engano pois minha empresa Casatech Não vende nenhum produto, é uma empresa de representação comercial. Em pesquisas anteriores vi que outra empresa ( Talvez de má fé) use Cassatech como nome fantasia. PFV verifique o CNPJ da empresa e reclame na página dela, ok? Obrigada.

Consideração final do consumidor

24/10/2023 às 17:20

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

25/10/2023 às 10:54

Luciano, nós fomos plagiados em nosso nome, Não é justo para nós também. os caras usaram nosso nome para vender produtos na internet e nós não temos culpa. nosso CNPJ é diferente do deles e só pelo primeiro nome Casatech temos tido reclamações parecidas coma sua de não recebimento da mercadoria. Já pedimos ajuda ao reclame aqui e a unica solução que eles nos passaram atpe agora foi de reponder o perfil aberto pelos consumidores. Sinto muito pelo seu incomodo, mas nós tb estamos extremamente incomodados. O reclame aqui não tem uma politica de solução para este caso de duplicidade de nomes. se vc puder reclamar com o proprio reclame aqui nos ajudaria muito.