Casatua Pousada

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São Paulo - SP

01/05/2024 às 14:02

ID: 187884561

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Me hospedei na pousada do dia 28 de abril ao 01 de maio.

No dia que cheguei deixei meu carro próximo a porta, quase na frente de uma vaga que estava no canto, porém não usei esta vaga porque ela era muito estreita.
Pensei: se eu colocar meu carro ali, provavelmente eu não conseguiria abrir a porta para sair do carro e tampouco o motorista do carro do lado conseguiria entrar no dele.

Fiz o check in com a gerente Juliane que estava ciente de onde estacionei.

Mais tarde, fui para o quarto com a minha mãe, deitamos e dormimos.

Quando foi por volta das 21:20, ouço alguém batendo na porta do meu quarto e gritando meu nome.

Achamos (eu e a minha mãe) que a pousada estivesse em estado de alerta, levantei aflita e quando abri a porta estava ela la, Juliane avisando que eu deveria retirar meu carro porque estava atrapalhando outro.

Sai do meu quarto de pijama, retirei o veiculo e coloquei ele bem longe e a avisei que não tinha gostado nem um
pouco da atitude dela.

Ela olhou para mim friamente e apenas falou:
Tenha uma boa noite

Noite esta que ela estragou porque depois deste susto, levamos horas para conseguir dormir novamente.

Frequento a região há mais de 30 anos, mas fiquei extremamente aborrecida porque NUNCA me hospedei em alguma pousada no litoral norte onde alguém fosse tão incompetente e mal educada.

Acordar 2 hospedes sendo uma senhora de 74 anos, que nao tinham parado o carro no lugar errado é no mínimo desrespeitoso.

Se algum motorista conseguiu colocar o carro na vaga estreita em que eu tinha colocado o meu carro na frente, o mínimo que este motorista deveria fazer, era conseguir sair da vaga.

E se o do lado não conseguiu sair, chamasse o que tinha estacionado ao
lado dele e não o meu.

Fica aqui a minha indignação e minha reclamação.
Infelizmente, não voltarei mais nesta pousada e avisarei o pessoal que tinha nos recomendando e aos meus amigos sobre a minha péssima experiência.