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São Paulo - SP

02/06/2025 às 22:58

ID: 218666585

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Comprei através do mercado livre 2 kits organizadores com 3 unidades totalizando 6 unidades de um produto e recebi outro totalmente diferente Em um primeiro momento disseram que enviariam o produto e me enviaram um link de rastreio onde o produto até o momento não foi expedido e o anúncio do mercado livre se encontra pausado. Os 6 produtos que me enviaram pesam em torno de 15 quilos e agência do correio mais próxima fica a 20 minutos a pé dai há casa. Eu não tenho carro sou deficiente física e não tenho condições de levar esse produto que eu não comprei até o correio. Solicitei que fizessem a coleta na minha casa afinal o erro de entregar o produto que eu não comprei foi deles. Nem a loja nem o mercado livre resolvem a questão. E a promessa de que iriam enviar o produto correto que eu comprei também não cumpriram e só pausaram o anúncio. *****
Esse é o link que a loja me enviou prometendo que iriam despachar o produto correto para consertar o erro deles e que emitiram a etiqueta mas não despacharam o produto.
Muita falta de respeito comigo.