Relógio em promoção
Em réplica
Alfredo Chaves - ES
05/09/2023 às 12:37
ID: 171481365
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi efetuada a compra de um relógio na promoção,quando recebi o produto veio outro relóhttps://******* foi enviado o produto que estava no anúncio.
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Resposta da empresa
06/09/2023 às 18:45
Olá Gilciane, seu problema já foi resolvido, e enviado para nossos analistas, vamos enviar um novo produto como discriminado em nosso site, estamos aguardando a resposta do nosso fornecedor que errou no envio do produto.
Réplica do consumidor
12/09/2023 às 11:37
Bom dia, no que enviei mensagem no zap da empresa me pediram para aguardar ,logo após falaram que era esse o produto que havia ******* fotos referente ao pedido feito. Pedi informações de como enviar o produto ,muita má vontade do atendente, pediu para aguardar que me daria uma posição,quando tentei entrar em contato ficaram fazendo hora mandando mensagem que o suporte estava indisponível.