demora na entrega
Não resolvido
Votuporanga - SP
20/04/2018 às 12:14
ID: 34773923
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri 04 frascos de prostáta - Casca B, em 25/03/*******, me enviaram um código de rastreio e a mercadoria se encontra desde o dia 27/03/******* nos correios do Rio de Janeiro-RJ. O tratamento consiste em tomar 09 frascos e depois tornar a fazer o exame para ver o resultado. Anteriormente comprei 05 frasco que terminou no dia que eles deveriam me fazer a entrega. Interrompi o tratamento no meio. Devido ao atraso eu teria que começar tudo de novo. Para sanar o problema deveriam me repor os 9 frascos que e referente ao tratamento, não posso ficar no prejuízo e não tenho como comprar novamente todo medicamento.
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Resposta da empresa
20/04/2018 às 15:02
Já existe uma reclamação registrada para este código de registro com o seguinte n de ******* junto aos correios. Para mais detalhes entre em contato com a CAC - Central de Atendimento dos Correios
Caso os correios não venham entregar o pacote do cliente dentro do novo prazo solicitado por eles, iremos reenviar o pedido do cliente, sem custos extra para nosso cliente.
Todos nossos clientes tem *******% de Garantia de Receber seu Produto ou Seu Dinheiro de volta!
Infelizmente esse monopólio do governo na Unica empresa de entregas domesticas do país, nos tras essas inconveniencias de vez em quando.
Réplica do consumidor
23/04/2018 às 15:37
Para mim não e o suficiente, devido ao atraso eu solicito os 9 frascos, porque interrompi o tratamento no meio do caminho e não vou começar tudo de novo tendo que adquirir novamente mais 05 frascos para completar o tratamento. juntei o dinheiro suficiente para o tratamento. e para não ter resultado prefiro que cancele o pedido.
Consideração final do consumidor
20/08/2019 às 21:50
péssima
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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