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Resolvido
Curitiba - PR
24/07/2023 às 19:23
ID: 168823201
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei um pedido pra entrega no mesmo dia, paguei certinho , o remédio era cápsula para a próstata dois potes, entregaram um suplemento vitamínico, porém tento contato por e-mail e WhatsApp e não respondem. O remédio é para o meu pai mas não me dão nenhum parecer, não falam como deve proceder pra realizar a troca
Pedido #6280683 - Jakeline ingrid da silva
Preciso de um posicionamento urgente
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Resposta da empresa
25/07/2023 às 09:58
Bom dia, Jakeline, tudo bem? Estamos a disposição para te atender.
Nosso horário de atendimento ao cliente é de 9h às 18h, após esse horário é apenas atendimento eletrônico.
Já entramos em contato com você via whatsapp e tentativas pelo telefone, porém ainda sem sucesso.
Estamos buscando a melhor forma de resolver o seu problema, sem custo adicional nenhum para você.
Aguardamos seu contato e ficamos a disposição para ajudar!
Consideração final do consumidor
25/07/2023 às 20:46
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8