Atraso na entrega devido a férias coletivas não informadas no site.
Resolvido
Macapá - AP
17/12/2025 às 10:40
ID: 235074555
Efetuei a compra onde no site da empresa fala que a entrega é em até 4 dias úteis, porem sem nenhuma informação no site da empresa fala sobre férias coletiva. Porem meu pedido não foi processado e ao entrar em contato com a empresa recebo a mensagem que estão de férias coletivas e só voltam em janeiro. Falta de respeito com o consumidor.
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 12:14
Conforme avisos constantes em nosso site nas etapas:
1- na pagina principal
2- no preenchimento do cep
3- antes do fechamento do pedido
4- no fechamento do pedido
5- no email de confirmação da compra
> > Todos os pedidos aprovados entre 15/12/2025 só serão ativadas em 12/01/2026.
*Venda cancelada e valor estornado a pedido do cliente.
Consideração final do consumidor
18/12/2025 às 10:57
Foram rápidos para resolver o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10