Atraso na entrega
Respondida
Salvador - BA
12/08/2024 às 21:24
ID: 195065867
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site da empresa e até presente momento a mercadoria não foi entregue. E não consta em meus pedidos no site.
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Resposta da empresa
13/08/2024 às 09:44
Olá, o cliente poderia ter tido as informações de ******* nossos canais de atendimento.
Telefone ou e mail.
A cópia de pedido com as informações , a Nfiscal eletronica, o cód de rastreio são enviados automaticamente pelo e mail de cadastro.
O cliente escolheu entrega PAC, 10 dias úteis conforme informado pelos correios na hora da compra)
******* em 08/08, cód de rastreio: *******
Dentro deste prazo não há motivo para reclamação, pois a entrega encontra-se dentro do prazo estimado pelo sistema.