CASCAGROSSA KIMONOS

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Macaé - RJ

17/05/2026 às 12:39

ID: 248880969

Fiz uma primeira compra de acordo com a orientação do vendedor a respeito do tamanho. Foi indicado *****. Contudo, ao chegar verifiquei que ficou enorme no meu filho. Solicitei a devolução grátis e me foi sugerida a troca por um número menor. Havia comprado ***** e a troca seria pelo *****, que é menor. Assim fiz. Quando chegou na agência de retirada no mercado livre, levei o que estava comigo para deixar lá e retirei o que chegou. Para a minha surpresa veio o mesmo tamanho que havia acabado de devolver, ***** e não o *****. Ao abrir nova devolução, foi informado que seria para devolver o produto que haveria o reembolso do valor assim que postasse. Dessa forma, mesmo ainda não tendo havido o reembolso e por conta da urgência que tinha de chegar um novo, pois meu filho está perdendo aulas de jiu-jitsu por não ter o kimono, comprei novamente na loja, dessa vez o tamanho menor, *****. Chegou na data de hoje e pasmem, novamente o tamanho errado e dessa vez não pedi o ***** mas sim o *****. Não entendo a dificuldade de enviar o produto solicitado. Agora mais uma vez preciso aguardar o mercado livre falar com vocês para verificar o que será feito. E mais uma vez meu filho não poderá participar da aula por conta desse erro. É bem difícil ficar aguardando por um erro que não foi meu.