Conjunto de mesa e cadeiras com defeito e problema no estorno do valor pago

Não respondida
Campinas - SP
13/05/2026 às 17:26
ID: 248566709
Fiz uma compra de um conjunto de mesa com quatro cadeiras, onde às cadeiras já vieram na entrega com algumas partes rachadas, o vendedor iria efetuar a troca, logo detectei que a mesa estava mole e a perna da mesa rachada.
O vendedor propôs devolução das mesmas dia ***** e retirada do produto.
Ainda não fez o extorno alegando que existe uma demora da parte do [Editado pelo Reclame Aqui], mas o pagamento foi efetuado mediante a entrega via cartão de crédito na máquina.
Não gostaria de fazer a reclamação, mas não posso ficar esperando.