Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] Móveis Piracicaba: Venda de mesa de madeira maciça [Editado pelo Reclame Aqui], com defeito, e dificuldade para devolução e estorno.
Não respondida
Itupeva - SP
05/07/2026 às 08:28
ID: 253118523
Comprei uma mesa de madeira maciça da empresa Cascata Móveis Piracicaba, no dia 6 de maio. Não recebi Nota Fiscal do produto. Avaliando a mesa, percebi que era de compensado, com pontos de pregos aparente, muito feia. Pedi para devolver várias vezes, desde 14 de maio e de lá para cá o Sr Daniel não atende telefone, não responde as mensagens. Fiz tudo dentro do prazo de devolução, menos de 30 dias da empresa, aliás 1 semana depois pedi para trocar ou devolver. Me enrolando. Quero devolução do valor total e retirada da mesa que não agradou nada. Parece que a empresa está esperando cair a segunda parcela do cartão. Empresa não atende. Mais de 20 mensagens pedindo devolução. Hoje dia 5 de julho e nada de devolução.
Cascata não tem respeita código do consumidor.