Produto ( corrimãos de piscina) não entregue

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

07/01/2025 às 14:56

ID: 206586013

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Aguardo sem sucesso até o momento uma informação do andamento dos serviços do Loteamento Fazenda Montenegro.
pedido *******.
Já deveria estar pronto

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Resposta da empresa

09/01/2025 às 17:31

Claudio, boa tarde!

Conforme nos falamos via whatsapp, reitero aqui que o seu pedido ******* (corrimãos personalizados) estão sendo finalizados e serão despachados até o dia 14/01/*******.
Seguimos a sua disposição e reforçamos aqui nosso compromisso e comprometimento em atender com satisfação todos os nossos clientes!

Atenciosamente,
Jéssica - Cascatas & Cia

Consideração final do consumidor

04/02/2025 às 16:37

Apesar dos problemas na entrega, que foi ocasionado pela transportadora, a Cascata & Cia manteve contato todo o tempo visando solucionar o problema.
Por pouco não iniciou nova produção para atendimento ao cliente.
Agradeço toda atenção e voltarei a fazer negócios no futuro se for necessário.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10