Bloqueio de cadastro de arrematante e demora na resolução

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/07/2025 às 13:36
ID: 222989191
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o cadastro como arrematante e foi gerado meu número de arrematante no site. Participei de alguns leilões sem êxito; posteriormente, meu cadastro foi bloqueado. Liguei diversas vezes, para os números da Cascavel, informaram que deveria ser feita a abertura do chamado pelo e-mail e pelo site, a inclusão dos documentos para cadastro novamente, que eles etornariam, em até 48 horas. Já se passaram mais de três meses e não arivaram meu cadastro, para acessar os lances nos leilões. Meu número de arrematante está bloqueado, e eles informam que eu tenho um processo contra eles, mas não tenho nenhum veículo arrematado com eles, nem nenhum processo como pessoa física, nem como pessoa jurídica. Aguardo retorno urgente e obrigado.