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Não respondida
Brasília - DF
31/07/2026 às 21:45
ID: 255354639
No dia 13/07/26 procurei um posto de combustive proximo a monha residencia para abertevimento. Ao chegar ao local o frentista que me atendeu me colocou combistive no meu veicuculo me ofereceu outro serviço, mas muita insistencia acabei aceitando a limpeza do reservatorio do agua da parte de resfriamento do veiculo, apos fazer a retirado do reservatorio e feito a suposta limpeza, me obrigou a comprar dois liteos de aditivo para colocar ao mesmo. Sem outra opção tive que pagar pelo produto e retornei a minha residencia. (Tido isso pela venda de 2 litros de adtivo) Voltei para casa e Guardei o veiculo, nao utilizer mais durante a semana, quando foi no final de semana seguinte; Domindo 19/07/26 precisei resolver um problema pessoal, quando tentei ligar o veiculo o mesmo teve dificuldade em pegar fazendo muito barulho desconhecido. Abrir o capô do veiculo indentifiquei que nao tinha mais nenhum produto no reservatorio de agua, o qual eu teria colocado no posto e que tinha apenas muita sujeira levei o veiculo ate o posto de volta, mas tive dificulde para resolver o problema porque nao tinha ninguem responsavel presente e a pessoa responsavel nao atendia ligacao feita varias vezes pelos funcionarios. Voltei novamesnte com veiculo sobre guincho para casa, no dia seguinte retornei ao local para tentar uma solução amigavelmente, mas sem sucesso, fui destratada e contramgida pela pessoa que se dizia gerente do estabelecimento. Apropia ipiranga me respondeu uma reclamação dizendo que nao responsabiliza pelo estabelecimento que é apenas responsavel pela marca e nao pelo local. E tudo ficou assim sem solucao para o meu problema de um gasto de quase mil reais em guincho, mecanico particular e carro de aplicativo correndo atras de solução para o veiculo ocasionado pelo um serviço errado pelo um profissional despreparado. Estragou a parte do resfriamento e quase estragou o motor.