Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/05/2019 às 08:35

ID: 91430763

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei uma compra no dia 13 de fevereiro *******, não recebi código de rastreio e nem data prevista para a chegada da encomenda, no dia seguinte eu mandei um e-mail questionado isso, me informaram que a data era de 20 a 60 dias para chegar pois o produto não era de original brasileira. Já se passam mais de 2 meses e nada mudou, mandei outro e-mail e foi o último a ser respondido, que meu endereço estava errado que era pra mim repassar que o produto iria ser despachado novamente isso já tem 3 semanas e não obtive respostas mais, não atendem o suposto telefone deixa no site em horário algum e o meus e-mail piorou. Site de [Editado pelo Reclame Aqui] olhei no site novamente e o Google me alertou que não era confiável mais é tarde e eu perdi meu dinheiro

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Resposta da empresa

04/09/2019 às 15:07

Olá, Boa tarde

Estamos entrando em contato para verificar se seu problema já foi resolvido?



Caso ainda não tenha sido resolvido

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