Produto com defeito, comprado no domingo (11/08)

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/08/2019 às 21:46

ID: 94277321

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Produto com defeito, comprado no domingo (11/08), com garantia de 3 meses.
No entanto o fone às vezes funciona, às vezes não (principalmente o fone de ligação, que eu utilizo muito) e por isso pedi a troca. No entanto, não quiseram efetuar a troca, mesmo com 4 dias de uso do produto.
Loja física do Shopping Morumbi, CNPJ*************.

PS. Sempre comprei produtos na mesma loja e nunca tive problemas, no entanto, desta vez não quiseram me ajudar.

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Consideração final do consumidor

21/06/2023 às 15:45

Péssimo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0