Produto com defeito, comprado no domingo (11/08)

Não resolvido
São Paulo - SP
15/08/2019 às 21:46
ID: 94277321
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesProduto com defeito, comprado no domingo (11/08), com garantia de 3 meses.
No entanto o fone às vezes funciona, às vezes não (principalmente o fone de ligação, que eu utilizo muito) e por isso pedi a troca. No entanto, não quiseram efetuar a troca, mesmo com 4 dias de uso do produto.
Loja física do Shopping Morumbi, CNPJ*************.
PS. Sempre comprei produtos na mesma loja e nunca tive problemas, no entanto, desta vez não quiseram me ajudar.
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Consideração final do consumidor
21/06/2023 às 15:45
Péssimo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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