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Ribeirão Preto - SP

28/06/2019 às 17:50

ID: 92811197

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Comprei a melhor capa e película,segundo o.vendedor da loja do Novo shopping Ribeirão Preto, com a informação de estaria *******% garantida a proteção do meu celular que tirei da caixa na própria loja p melhor garantia. Vendedor ,me mostrou filmagem do velar recebendo.marretada como.garantia da eficácia e o q aconteceu?? Meu celular teve https://******* da altura de minha cama e a película e capa não https://******* ,minha tela está truncada. O que adianta confiar nas informações de quem supostamente está na loja para nós instruir e tbm pagar mais caro https://******* se o papo de vendedor é [Editado pelo Reclame Aqui]. Me sinto totalmente [Editado pelo Reclame Aqui],visto e repito, tirei meu https://******* caixa para coçar essa capa e película e agora está detonado??? Gostaria de algum respaldo pois o Thiago , gerente da Case&Company do Novo shopping em Ribeirão Preto, contra disse tudo que seu funcionário me disse no momento da venda. Aliás muito arrogante p atendimento do gerente, não se preocupou https://******* instante em saber realmente o que aconteceu ,se preocupou em apenas dizer q os produtos vendidos não dão garantia de *******% em sua eficácia, sendo que foi exatamente isso que o.vendedor me.garantiu. Aguardo resolução. Natália

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Resposta da empresa

15/08/2019 às 12:01

Bom dia, Natália !

Tudo bem ?

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Att.