MAQUINA COM DEFEITO NO CHASSI COM MAIS DE UM MES NA AUTORIZADA E NEM Começaram O SERVICO
Resolvido
Feira de Santana - BA
16/05/2022 às 20:01
ID: 143517527
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMáquina rachou o chassi foi acionada a garantia pediram pra levar pra autorizada já está lá a mais de 30 dias não começaram fazer o serviço ainda e só ficam enrolando toda vez q fazemos contato
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Resposta da empresa
23/05/2022 às 17:40
Prezado Geovane, boa tarde!
A CASE agradece o seu contato.
O programa Customer Assistance oferece o atendimento com rapidez que você precisa e qualidade que você merece. A CASE faz tudo para ficar mais perto de você!
Conforme contato telefônico a situação foi esclarecida, seguiremos acompanhando a montagem do seu equipamento, para garantir a previsão de liberação.
Precisou é só ligar para nosso serviço de atendimento ao cliente Customer Assistance pelo ******* ******* *******, estamos à sua disposição.
Pedimos gentilmente que faça sua avaliação quanto ao nosso atendimento no site RECLAME AQUI clicando em Responder/Avaliar, isso nos ajuda na melhoria de cada dia.
Atenciosamente,
Equipe CUSTOMER ASSISTANCE
Consideração final do consumidor
01/07/2022 às 20:32
Pessimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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