Recebimento de newsletter não solicitado
Resolvido
Brasília - DF
14/02/2021 às 10:09
ID: 119629389
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá algum tempo eu venho recebendo emails quase que diariamente dessa empresa, sem sequer ter solicitado. Eu não trabalho nessa área, e não sei como meu email foi parar na lista para recebimento de newsletters. Eu gostaria que meu email fosse retirado imediatamente da lista.
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Resposta da empresa
23/02/2021 às 08:56
Prezado Henrique, bom dia!
A CASE agradece o seu contato.
O programa Customer Assistance oferece o atendimento com rapidez que você precisa e qualidade que você merece. A CASE faz tudo para ficar mais perto de você!
Conforme contato telefônico a situação foi esclarecida.
Precisou é só ligar para nosso serviço de atendimento ao cliente Customer Assistance pelo *********************, estamos à sua disposição 24 hrs por dia 7 dias por semana.
Pedimos gentilmente que faça sua avaliação quanto ao nosso atendimento no site RECLAME AQUI clicando em Responder/Avaliar, isso nos ajuda na melhoria de cada dia.
Atenciosamente,
Equipe CUSTOMER ASSISTANCE
Consideração final do consumidor
23/02/2021 às 09:06
Os e-mails finalmente cessaram. Mas o ideal é ter um link para cancelamento das newsletters dentro dos e-mails, para não ter que ter todo esse trabalho.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10