Case & Screen

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Ribeirão Preto - SP

08/10/2023 às 16:54

ID: 173570525

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Em 16/09/23 foi a loja Case & Screen - Novo Shopping Ribeirão Preto, o vendedor Giovani me atendeu e mostrou as películas super resistentes e que segundo ele são anti-impacto. Ele fez uma demonstração, bateu a película no balcão, riscou e bateu nela com a ponta de uma chave e a película não sofreu dano, indestrutível segundo ele e com 3 meses de garantia. Hoje em 08/10/23, menos de um MÊS depois, voltei lá para pedir a garantia ( com a nota ) apareceu uma bolha na película que estourou. Ao chegar na loja um vendedor me disse quase que instantaneamente que não era bolha, mas sim um impacto e que marcou a película e que isso não dava garantia porque a película havia cumprido seu papel de segurar o impacto. Me venderam uma película super resistente, me fizeram propaganda disso, demonstraram isso e ao cobrar o combinado já não era bem assim, só me justificaram que o vendedor errou ao explicar e cadê o vendedor ? Segundo ele já não trabalha mais na empresa. Fico eu com o prejuízo ? Acho isso um desrrespeito com o consumidor!