Atraso na entrega de produto comprado online após o prazo de 4 semanas
Respondida
São Paulo - SP
28/11/2025 às 16:58
ID: 233153699
Compra realizada dia 25 de outubro, promessa de entrega de 2 a 4 semanas porém já estamos na quinta semana e a empresa só diz pra aguardar e nada mais.
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 15:44
Olá Elidio
Tudo bem?
Houve um atraso no envio porém foi finalizado corretamente
Hoje encontra-se entregue:
Objeto entregue ao destinatário
Pela Unidade de Distribuição, SAO PAULO - SP
18/01/2026 11:03
Lamentamos o atraso, espero que nosso produto tenha atendido as expectativas
Lembrando que esse não é o canal de comunicação oficial de nossa empresa.
Não realizamos o pós venda nessa plataforma.
Estamos disponíveis no WhatsApp botão no canto direito de nosso site.
Assim como nosso e-mail [email protected]
Ficamos a disposição para resolver qualquer dúvida.
Att Equipe Case Exclusive.