Forte descaso da Case Exclusive Produto não recebido e falta de transparência na compra.
Não respondida
Avanhandava - SP
07/09/2026 às 21:35
ID: 258416125
Comprei uma capinha na Case Exclusive no dia 29 de agosto e, até o momento, não recebi o produto.
Após a compra, recebi apenas um código de rastreamento indicando que o envio está sendo realizado diretamente da China, informação que não estava clara no momento da compra.
Até agora, não recebi a capinha e não tenho uma previsão concreta de entrega. Diante dessa situação, estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] e bastante preocupado com a possibilidade de ter caído em um [Editado pelo Reclame Aqui].
Solicito um posicionamento imediato sobre o meu pedido, com informações claras sobre a localização do produto e o prazo real para entrega.