Atraso na entrega da capa de celular e falta de suporte via WhatsApp

Não resolvido
Parauapebas - PA
29/01/2026 às 09:16
ID: 239169067
Comprei uma capa para meu celular no dia 18/01, me foi enviado um código para rastreamento do produto, *****, porém esse código não existe nos correios e no rastreamento da empresa apresenta ainda como se estivesse em separação.
Peço informações via o WhatsApp e não obtenho resposta.
Quero saber quando chega o produto, ou ser ressarcido do valor da compra.
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Consideração final do consumidor
10/03/2026 às 10:17
A capa chegou e não foi compatível com a que comprei
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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