Reclamar dessa empresa

Atalanta - SC

15/02/2016 às 14:47

ID: 16779294

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Gostaria de reclamar por causa da agencia Carboni Maquinas Agricolas de Campos novos por causa de uma assistência de garantia que eles fizeram, vieram em minha propriedade carregaram o trator Case Farmall 80 Cabinado para fazer reparos no motor e nos braços hidráulicos e quando o trator retornou veio com um farol da cabina quebrado e o problema do hidráulico também não foi resolvido, ele não fica erguido apos desligar o trator, mas no ato da compra eles me passaram que ficava erguido, e eles não estão querendo trocar o farol, dizem que não é responsabilidade deles. Estou muito insatisfeito com a compra que fiz.

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Resposta da empresa

06/04/2016 às 10:55

Olá Carlos!

Lamentamos pelo ocorrido. Conforme contato do responsável, a possível causa já foi identificada e o reparo do braço hidráulico já foi agendado com você.

Att.

Equipe Case IH.