Reclamação não respondida

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Belo Horizonte - MG

04/02/2025 às 08:09

ID: 209003087

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Comprei um pulverizador autopropelido da case ( patriot) há 6 meses e há 15 dias o mesmo deu um problema em algumas válvulas, as quais foram substituídas porém a máquina volta a funcionar . Foi solicitado à convencionaria de bom despacho case cerrado uma vista técnica para solucionar o problema há mais de uma semana porém a concessionária se recusou até o momento a ir à fazenda fazer a manutenção pois alega não ter efetivo para atender a demanda e sequer agendou uma data para realizar o reparo pois não sabe quando terá mecânicos disponíveis . O que é um absurdo. Além disso o não funcionamento do equipamento está me causando prejuízos pois não consigo pulverizar minhas lavouras o que está permitindo a proliferação de doenças nas lavouras pois o equipamento que deveria estar pulverizando está parado. A máquina é praticamente nova pois tem aproximadamente ******* horas de uso

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