Case

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Vilhena - RO

06/04/2025 às 13:23

ID: 214070873

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Boa tarde!

Comprei o trator da case há 1 ano. Em novembro a tração dianteira estourou, com aproximadamente 500 horas. Agora quebrou a embreagem, com 800 horas trabalhadas e já não deram garantia. Uso o trator para trabalhos diários Ficou ***** para arrumar. Isso porque o trator é novo, tem seguro
Inadmissível eu comprar um trator 0 e em menos de 1 ano de uso dar esses problemas, e eu ter que arcar. É um trator, investimento alto Já entrei em contato com a loja, já mandei mensagem pra vocês pelo Instagram falam que vão entrar em contato mas nunca entram. Mandei email e não falam nada. Entrei em contato com a unidade que comprei e falaram que iriam passar a relação dos serviços feitos e depois já desconversou.

Quero que resolvam. Qual confiabilidade eu tenho neste maquinário? Qual confiabilidade da marca? Se em 800 horas já está assim

O que irão resolver?
Não é mal uso, não fazemos trabalho pesado andamos no pasto carregando ração, e agora o trabalho mais contínuo que estamos fazendo com ele, que é gradear


Favor entrar em contato com o número *****. Caso não consigam, entrem em contato com o número cadastrado que é o da minha filha pois fico muito no sítio, ou *****.