Atraso na entrega e falta de resposta: cliente solicita reembolso
Resolvido
Osasco - SP
06/03/2026 às 12:51
ID: 242513103
Fiz a Compra pelo site dia 15/02 e até hoje 06/02 não me enviaram , cada vez que manda email demora mais de 2 dias para responder . Resumindo quero meu dinheiro de volta , pois não cumprem o que promete
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 18:44
Olá Paulo Roberto, tudo bem! :)
Somos uma empresa séria e o nosso maior objetivo é manter nossos clientes satisfeitos com os serviços de oferecemos. :)
Checamos com a nossa Central de Atendimento e vimos que o seu atendimento já foi realizado através de nosso SAC onde o mesmo já encontra-se resolvido. Por favor, caso tenha mais alguma dúvida nos retorne diretamente por lá para que possamos ter uma comunicação mais efetiva.
Estamos à disposição sempre que precisar!
Atenciosamente,
Equipe Case4You
Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 09:34
Tudo certo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8