Atraso na entrega e falta de suporte para pedido #*****
Respondida
São Paulo - SP
15/01/2026 às 07:50
ID: 237734183
Fiz uma compra no dia 05/01/26, com prazo de entrega de aproximadamente entre o dia 09/01.
Numero do pedido *****.
Tentei contato via e-mail, via Instagram e via WhatsApp, não obtive nenhum retorno.
Hoje já é dia 15/01 e além de não retornarem as minhas tentativas de contato, não há um telefone para entrar em contato.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 18:42
Olá Alexandre, tudo bem! :) Somos uma empresa séria e o nosso maior objetivo é manter nossos clientes satisfeitos com os serviços de oferecemos. :) Checamos com a nossa Central de Atendimento e vimos que o seu atendimento já foi realizado através de nosso SAC onde o mesmo já encontra-se resolvido. Por favor, caso tenha mais alguma dúvida nos retorne diretamente por lá para que possamos ter uma comunicação mais efetiva. Estamos à disposição sempre que precisar! Atenciosamente, Equipe Case4You