PRODUTO DE QUALIDADE RUIM
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/02/2016 às 15:19
ID: 16725033
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá fiz diversas compras neste site (loja) de capas para celular. Onde as primeiras começou a sair as fotos (impresso) na capa, Onde solicitei pela SAC do site onde eles me informarão que só faria a troca antes de 02 meses. Ai foi quando eles viu que minha capa já tinha passado de dois meses. Onde eles nem se preocuparam em satisfazer o cliente.
Mais tudo bem, agora já fiz uma outra compra no dia 14 de janeiro *******, que ontem percebi que começou a descascar a tinta (fotos) da capa. Enviei logo para o SAC, antes que eles vão dizer que não dar para ver, pois depois que ficar pior e passar de dois meses, vão me dizer que não pode trocar.
Fico no aguardo.
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Réplica do consumidor
13/02/2016 às 13:30
Realmente entrou em contato. Fiquei feliz no que me falaram. Vamos aguardar o que me prometeu enviando outra capa. E eu qualificando como positivo nesta transação.
Consideração final do consumidor
22/02/2016 às 08:56
PERFEITA.
Resolvemos nossas situações.
Empresa está de parabéns...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
25/02/2016 às 15:09
Oi Thiago boa tarde,
Obrigado pelo seu feedback.
Nós prezamos sempre pela qualidade e bom atendimento com nossos clientes.
Qualquer dúvida ficaremos à disposição!
Att
Equipe Case4you