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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/07/2023 às 18:19

ID: 167680599

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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À priori, queria deixar claro que precisava de um adaptador para conectar meu macbook em um monitor, logo, pesquisei e encontrei um adaptador que servia na entrada MDP (Mini DisplayPort), tendo saída para HDMI, VGA e Displayport. Comprei para HDMI com a loja, e na primeira vez, o produto não deu certo. Um dia depois, comprei outro cabo, mesmo sem saber que era essa mesma empresa, infelicidade minha, visto que a primeira devolução já havia sido difícil, já que a comunicação deles é a pior que já vi em todas as plataformas de Marketplace. De fato, o outro cabo não funcionou novamente, entrei em contato com eles de novo, dizendo que a mulher que trabalha em casa tinha jogado fora, mesmo sabendo que não precisa estar obrigatoriamente com a embalagem original. Desde que realizei a reclamação, não responderam mais nenhuma dúvida que tive. Quando fui no correio fazer a devolução disseram que precisava colocar numa embalagem maior, sendo assim, não valeria a pena pagar para embalar tudo novamente, visto que o produto custa 47,90 com o frete. Péssima experiência, exijo meu dinheiro de volta agora! Empresa horrível que não tem o mínimo de consciência por seus clientes.