CASE&TAL

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Ribeirão Preto - SP

24/08/2023 às 13:23

ID: 170784949

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra na Plataforma on line - Benedito Soares de Freitas Filho - uma calça no valor de *******,99.
No mesmo dia realizei a compra de uma camiseta na empresa casetal comércio de informática E.
As duas não me serviram, fui devolver e troquei os códigos na hora da postagem infelizmente, pois uma era no correio e outra numa loja especializada o que me gerou uma confusão e troca. Imediatamente ao perceber entrei em contato com o vendedor que não solucionou meu problema. Como proceder?

Eu só queria desfazer essa troca mas nenhuma das duas empresas me respondem mais, a da camiseta até me fez o reembolso do pix, mas o valor não é correspondente a calça que ela recebeu.

Só quero desfazer a troca, não posso ficar no prejuízo financeiro e dos produtos. Inclusive nenhuma quer me dar suporte para resolver o problema, poderia me ajudar?