Produto entregue com acabamento diferente do esperado e falta de suporte
Não respondida
Belo Horizonte - MG
19/08/2026 às 06:32
ID: 256828229
Já é a segunda compra que faço de estojo de courino e tenho problemas pq os vendedores só te avisam das situações depois que o produto está pronto pra enviar. Dá primeira vez escolhi um material dourado do catálogo e fizeram em outro alegando que a cor era aquela mesmo . E não era . Tive que ficar com o pedido . Dessa vez fizeram minha logo que paguei em baixo relevo completamente diferente do primeiro pedido . Nem parece baixo relevo . Ficou fina com um acabamento horrível . Falei que estava diferente com o atendente, mas ele disse como da primeira vez que era assim mesmo . Por ser um produto manual poderia dar diferença. Sendo que não fui informada na hora da compra que ficaria diferente. Lógico que se tivessem informado que não ficaria igual não faria sentido comprar novamente. Dá primeira vez ao menos a gravação em baixo relevo ficou impecável. Agora horrível . Fina , rasa e sem graça não fez nem sentido ter comprado novamente. E é sempre a mesma desculpa: é assim mesmo enviam e nem respondem mais o whatsapp. Não recomendo a compra a não ser que vc não se importe com um padrão de qualidade. Engraçado que da primeira vez até colocaram no Instagram deles , perguntam se colocaram agora ? Claro que não né ?! Ou as pessoas vão ver que eles não tem padrão no que fazem.