Produto não entregue
Em réplica
São Paulo - SP
18/11/2016 às 11:43
ID: 22218179
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma capa para celular no dia 14/10/16, e até hoje ela simplesmente não foi entregue. Pedi o dinheiro de volta e a loja simplesmente ignorou meu pedido.
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Resposta da empresa
29/11/2016 às 22:12
A postagem foi realizada hoje, e o rastreio foi enviado no e-mail cadastrado no pedido.
Réplica do consumidor
05/12/2016 às 01:58
Mentira, nada foi enviado. O número de rastreio enviado pelo email não existe e nada chegou aqui. Já faz 1 mes e meio que fiz o pedido (14/10/16).
Réplica da empresa
07/12/2016 às 13:43
Caro Cliente,
Enviamos um novo e-mail com o código de rastreio correto.
Réplica da empresa
20/01/2017 às 14:45
O pedido foi entregue no dia 14/12/******* às 17:44h, conforme declarado no rastreio de número *******