PRODUTOS FALSOS
Respondida
Guarulhos - SP
17/04/2019 às 13:15
ID: 90733525
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá
Realizei o cancelamento e devolução de uma compra feita com vocês junto das Americanas e até então vocês não liberam meu estorno.
o produto era falso e nem assim querem devolver meu dinheiro QUE VERGONHA
Podem por gentileza verificar com absoluta urgência?
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Resposta da empresa
17/04/2019 às 23:12
Olá,
A responsabilidade pelo seu reembolso e do canal onde você realizou a compra. Já em relação ao produto o mesmo é original de origem importada, seu questionamento é que não tem selo da Anatel. Para sua informação o selo é válido para produtos nacionalizados e importados.