Atraso na entrega
Respondida
São Paulo - SP
14/12/2017 às 13:22
ID: 31266935
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra há 1 mês atraz na promoção de blackfriday e até agora nada, ligo na empresa e não atendem, mando e-mail e não tenho resposta, simplesmente um descaso com o cliente!
Compartilhe
Resposta da empresa
24/01/2018 às 13:36
Olá, Sara. Pedimos desculpas pelo ocorrido, seu pedido foi enviado totalmente dentro do nosso prazo de fabricação, o que aconteceu foi um atraso por parte dos correios. Infelizmente nessa época de final de ano os correios não cumprem os prazos, atrasam e até extraviam encomendas.
Apesar do atraso, verificamos seu código de rastreamento *******
e consta como entregue em seu endereço.
Qualquer ajuda que precisar é só entrar em contato conosco por e-mail, telefone ou nossas redes que estaremos sempre disponíveis para ajudar! Agradecemos sua compra e preferência!
Att. Equipe Casefy