Atraso na minha entrega
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/12/2017 às 19:02
ID: 31687948
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no dia, 11 neste site e o mesmo não compriu o prazo de entrega do produto, e os mesmos eram para o Natal, ou seja foi uma vergonha eu contar com o presente, vc são uma vergonha, não indicarei vcs para ninguém mais.
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Resposta da empresa
25/01/2018 às 15:24
Olá, Sra. Maria. Pedimos desculpas pelo ocorrido, o que aconteceu foi um atraso por parte dos correios. Infelizmente nessa época de final de ano os correios não cumprem os prazos, atrasam e até extraviam encomendas.
Apesar do atraso, verificamos seu código de rastreamento *******
e consta como entregue em seu endereço.
Qualquer ajuda que precisar é só entrar em contato conosco por e-mail, telefone ou nossas redes que estaremos sempre disponíveis para ajudar! Agradecemos sua compra e preferência!
Att. Equipe Casefy