Produtos não foram entregues
Respondida
Sorocaba - SP
27/12/2017 às 13:47
ID: 31674117
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no começo do mês de dezembro, com prazo de entrega de 10 dias uteis. O pagamento do boleto foi aprovado no dia 5 de dezembro e os produtos nunca foram entregues.
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Resposta da empresa
25/01/2018 às 15:21
Olá, Débora. Pedimos desculpas pelo ocorrido, o que aconteceu foi um atraso por parte dos correios. Infelizmente nessa época de final de ano os correios não cumprem os prazos, atrasam e até extraviam encomendas.
Apesar do atraso, verificamos seu código de rastreamento *******
e consta como entregue em seu endereço.
Qualquer ajuda que precisar é só entrar em contato conosco por e-mail, telefone ou nossas redes que estaremos sempre disponíveis para ajudar! Agradecemos sua compra e preferência!
Att. Equipe Casefy