Pão mofado antes do vencimento
Respondida
Araucária - PR
20/01/2026 às 19:27
ID: 238297219
Compro desse pão há anos e nunca aconteceu.
Pão mofado 10 dias antes de vencer!
Mantido em local seco e longe do calor.
Bem chateada com a situação
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 07:55
Olá
Letícia
Agradecemos o seu contato e lamentamos ocorrido.
Pedimos desculpa em não ter respondido antes pois estávamos sem acesso ao RA.
O relato foi encaminhado ao nosso setor de Qualidade, que vai realizar análise técnica com base nas imagens e informações fornecidas. Reiteramos nosso compromisso com a segurança alimentar e com o respeito aos consumidores, tratando toda manifestação com seriedade e responsabilidade.
Nossos processos são auditados regularmente e seguem rigorosos padrões de segurança alimentar dos nossos produtos.
Nossa produção é controlada em todas as etapas, e segue rigorosos padrões de higiene e segurança alimentar.
Podemos realizar o reembolso do valor pago no pix. Nos envie a foto do cupom se ainda tiver ou pagamos o valor da tabela interna. Nos envie os dados para cadastro no email [email protected]
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Atenciosamente
Sac Caseirinho