Atraso na entrega da escada telescópio e falta de suporte da Caselli
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/02/2026 às 13:13
ID: 241199591
Comprei uma escada telescópio no dia 28/01/2026, a entrega estava prevista para dia 10/02/2026, me enviaram uma e-mail de rastreamento do produto, quando expirou a data prevista da entrega, a transportadora começou a alterar a data para 12/02/2026, 13, 14, 16, 18 e 20/02/2026, após essa data, não consegui mas entrar no e-mail para visualizar a data de entrega, (apareceu uma mensagem dizendo que não encontramos seu pedido)
Tentei entrar em contato Caselli, através e-mail e whatsapp ninguém me deu um retorno até a presente data 20/02/2026.
Obs. : NÃO RECEBI A ESCADA!
Wilton