Compra de escada não entregue e falta de contato com a CASELLI
Não resolvido
Salvador - BA
06/03/2026 às 07:48
ID: 242480411
Comprei uma escada telescó[Editado pelo Reclame Aqui] na CASELLI, paguei com PIX, não recebi o produto e não consigo contato com a empresa. Penso que também fui [Editado pelo Reclame Aqui].
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Consideração final do consumidor
18/07/2026 às 16:12
nao entregou o material e nao fez contato para solucionar o problema
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
20/07/2026 às 09:56
Olá, Bom Dia!
Informamos que infelizmente o senhor caiu em um [Editado pelo Reclame Aqui] de outra empresa; estamos com boletim de ocorrencia registrada e processo juridico, pois existe um site usando o mesmo nome CASELLI para realizar vendas nos quais os produtos NÃO estão sendo entregues aos clientes. Reforçamos que a nossa empresa CASELLI STORE COMERCIO LTDA - CNPJ *****, não possui site próprio e não realiza vendas fora dos marcketplaces oficias. Estamos tomando as medidas legais cabiveis para responsabilizar aos envolvidos.