Caselli Store Comercio Ltda

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

26/03/2026 às 12:26

ID: 244397141

Fiz uma compra com a loja através do site do mercado livre, recebi a mercadoria, porém no dia seguinte ao fazermos a montagem, algumas das peças vieram quebradas, impossibilitando a montagem da mesma. Abri a reclamação junto ao app do mercado livre e a empresa caselli, nos retornou dizendo que o mercado livre iria nos retornar sobre a troca das peças ou devolução até o dia 25/03. Porém até hoje não obtive contato nem pelo mercado livre e nem pela empresa caselli. Hoje enviei novamente mensagem ao mercado livre, solicitando retorno e o meu pedido de cancelamento do móvel. Sigo no aguardo da definição de ambas empresas.