Pedido não chegou

Respondida
Ribeirão Pires - SP
18/12/2024 às 17:14
ID: 205061091
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido e até hoje não chegou, entro em contato pelo whatsapp ngm me retorna, péssimo atendimento
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Resposta da empresa
18/02/2025 às 13:26
Olá, Ana. Tudo bem?
Meu nome é Pedro e faço parte da equipe da Casem Embalagens. Lamentamos muito pelo transtorno e entendemos sua frustração com a demora na entrega e na resposta ao seu contato. Nosso compromisso é garantir que todos os pedidos sejam entregues no prazo e que nossos clientes tenham um bom atendimento.
Gostaríamos de verificar o que aconteceu com seu pedido e resolver essa situação o mais rápido possível. Por favor, nos informe o número do seu pedido para que possamos localizar e lhe dar um retorno imediato. Você pode nos chamar no WhatsApp******* ou no e-mail *******.
Agradecemos seu feedback e estamos à disposição para solucionar essa questão.
Atenciosamente,
Pedro Equipe Casem Embalagens